Última actualización: Marzo 2026

Bienvenido a White Point. Al realizar un pedido o utilizar nuestros servicios, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones.
Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra.

1. Naturaleza de los productos
White Point se especializa en la elaboración de productos personalizados, por lo que cada artículo es fabricado bajo pedido según las especificaciones proporcionadas por el cliente.

2. Confirmación del diseño
Antes de iniciar la producción, el cliente deberá revisar y aprobar el diseño, texto, colores, tallas o cualquier detalle del pedido.
Una vez confirmado el diseño, no se podrán realizar cambios ni cancelaciones, ya que el proceso de producción habrá comenzado.

3. Pagos
Para iniciar el proceso de producción se requiere la confirmación del pago o anticipo, según lo acordado con el cliente.
Los pedidos solo entrarán en producción una vez se haya confirmado el pago correspondiente.

4. Tiempos de producción
El tiempo de producción puede variar dependiendo del tipo de producto, la cantidad solicitada y la complejidad del diseño.
Los tiempos estimados serán informados al cliente al momento de realizar el pedido.

5. Propiedad de los diseños enviados
El cliente es responsable de los diseños, imágenes o textos que envíe para la personalización de productos.
White Point no se hace responsable por el uso de imágenes o contenido que infrinja derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual.

6. Uso de imágenes para portafolio
White Point podrá utilizar fotografías de los productos elaborados con fines promocionales o para mostrar en su portafolio, redes sociales o página web, siempre sin divulgar información personal del cliente.

7. Disponibilidad de materiales
En algunos casos, los materiales, colores o referencias de productos pueden variar según disponibilidad del proveedor. Si ocurre algún cambio, el cliente será informado previamente.

8. Limitación de responsabilidad
White Point no se hace responsable por retrasos ocasionados por factores externos como problemas logísticos, transporte, situaciones de fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control.

9. Modificaciones a los términos y condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en nuestros canales oficiales.

10. Contacto
Para cualquier duda, solicitud o información adicional, los clientes pueden comunicarse con nosotros a través de nuestros canales oficiales de contacto.

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