Última actualización: 13 de marzo de 2026

En White Point, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionan al utilizar nuestros servicios o al comunicarse con nosotros.

1. Información que recopilamos, podemos recopilar información personal cuando los usuarios:

- Realizan pedidos de productos personalizados.
- Se comunican con nosotros a través de redes sociales, WhatsApp, correo electrónico o nuestra página web
- Solicitan cotizaciones o información sobre nuestros servicios.

La información recopilada puede incluir:
- Nombre
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Dirección de entrega
- Información necesaria para la personalización de productos (diseños, imágenes, textos, etc.)

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza únicamente para:
- Procesar pedidos y prestar nuestros servicios.
- Comunicarnos con los clientes sobre sus pedidos o solicitudes.
- Enviar cotizaciones o información relacionada con nuestros productos.
- Mejorar la atención al cliente.
- No vendemos ni compartimos información personal con terceros para fines comerciales.

3. Protección de la información

En White Point tomamos medidas razonables para proteger la información personal de nuestros clientes y evitar el acceso no autorizado, pérdida o uso indebido de los datos.

4. Uso de diseños y archivos enviados

Los clientes pueden enviar imágenes, diseños o textos para la personalización de productos. Estos archivos serán utilizados únicamente para la elaboración del pedido solicitado y no serán compartidos con terceros sin autorización.

5. Derechos de los usuarios; Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento:

- Conocer qué información personal tenemos registrada.
- Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
- Retirar su consentimiento para el uso de su información.
- Para ello pueden comunicarse con nosotros a través de nuestros canales de contacto.

6. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado en nuestros canales oficiales.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de su información, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales.